서대문구도시관리공단 임직원은 사람 중심의 공공서비스로 행복도시 서대문 실현을 위해 고객의 입장에서 생각하고
판단하여 최상의 서비스를 제공할 것을 다음과 같이
다짐합니다.

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• 고객에게 친절, 감동의 서비스를 제공하겠습니다.

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• 고객이 시설물을 쾌적하고, 안전하게 이용할 수 있도록 노력하겠습니다.

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• 고객을 섬기는 마음가짐으로 언제나 고객의 소리에 귀 기울이겠습니다.

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• 고객의 신뢰를 받을 수 있도록 열린 경영을 하겠습니다.

우리는 이러한 약속을 실천하기 위하여 '고객서비스 이행기준'을 선정하고 임직원 모두가 최선을 다하여 성실히 준수 • 실천할 것을 약속드립니다.