고객만족도 조사결과
조사개요
- 조사기관
- 행정안전부 (지방공기업평가원 대행)
- 조사기간
- 2022. 6. 13. ~ 9. 30.
- 조사대상
- 북아현문화체육센터, 서대문여성이룸센터, 서대문형무소역사관, 이진아기념도서관, 홍은도담도서관 이용 고객
- 표본크기
- 총 222명
- 자료수집
- 구조화된 설문지에 의한 전화조사 및 일대일 개별면접
종합만족도 (종합만족도/점)
88.22021년 대비 2.6점 상승
* 시설관리공단 전체: 95개 기관, 지방공기업 전체: 381개 기관
* 시설관리공단 전체: 95개 기관, 지방공기업 전체: 381개 기관
지방공기업 전체 및 시설관리공단 전체 만족도 비교현황
사업별 만족도
담당부서 : 기획감사부
문의전화 : 02)360-8514
